FAQ

Q

領収書は発行できますか?

A
当店では納品書を同梱させて頂きます。再発行や二重発行のトラブルを防ぐため、「領収書」は発行しておりません。以下をご参照下さい。 ■クレジットカード・楽天ペイ・AmazonPay お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせて頂きます。 ■キャリア決済 ご契約の携帯会社の「ご利用(請求)明細書」が領収書となります。 ■銀行振り込み・コンビニ決済 振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせて頂きます。 (税務署で認められている会計法規上、正式な領主書となります。) ネットバンキングのお客様は振込決済が完了した画面をプリントアウトして頂いたものが領収書となります。 ※振込手数料はお客様ご負担で、領収書の金額にも含められません。 ■代金引換 送り状伝票に付属の「運送会社」が発行する代引金額領収書(送り状)をもって、領収書に代えさせていただきます。 ※「商品送付先宛名」が領収書の宛名となりますので、法人名で発行ご希望の場合は必ず送付先氏宛名を法人名にして下さい。 (税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。)
Q

プレゼントで送りたいので、納品書を同梱しないことはできますか?

A
購入時の入力画面「備考」欄に、納品書は不要の旨をご記載下さい。納品書なしで商品をお届けいたします。
Q

注文をキャンセルする方法はありますか?

A
決済方法によって、キャンセル方法が異なります。 ご連絡を頂くタイミングによりお受けできない場合がございますが、ご注文状況を確認し変更が可能であれば変更させていただきますので、早めにメールにて問い合わせをお願い致します。 ※発送準備に入った注文については、キャンセル・変更をお受けできない場合がございますので、予めご了承下さい。